Bot de Facebook: Qué es y cómo funciona

Como dueños de negocios siempre estamos en busca de todas la maneras y herramientas posibles para poder potenciar nuestros negocios. El Bot de Facebook es sólo una de ellas, sé que estás aquí porque estás pensando en la opción de crear un bot de Facebook para tu negocio, así que para que esperar mejor empecemos por lo primero:

¿Qué es un Bot de Facebook?

Un bot de Facebook es un programa o robot que te permite enviar mensajes y además responde a los usuarios automáticamente. Para configurar un bot necesitas una página de Facebook.

“El objetivo principal de los bots es ahorrarte tiempo”

¿Qué puede hacer un bot de Facebook?

Su funcionalidad básica le permite dar un saludo de bienvenida a los usuarios que te escriben por primera vez, además la configuración de respuestas automáticas de acuerdo a palabras claves y también programar publicaciones entre muchas otras.

¿Por qué necesito de los bots de Facebook?

Llegar a nuestra audiencia cada día es más y más difícil. Las personas ya casi no abren nuestros correos, son tantos los emails que reciben, que el nuestro pasa desapercibido, pero el bot de Facebook nos resuelve este problema porque nuestros mensajes nunca se pierden en la bandeja y siempre llega así destino en este caso al usuario.

Principales ventajas y beneficios de crear un bot de Facebook

Una de las principales ventajas es que ganaremos muchísimo tiempo al no tener que responder a las mismas preguntas una y otra vez. Además también:

  • Estarías presente las 24 horas del día
  • Captación de clientes en automático
  • Aumento de tus ventas
  • Respuestas personalizadas
  • Un mejor servicio al cliente
  • Podrás integrar un bot a tus anuncios
  • Aumentar el tráfico a tu sitio web

¿Qué necesito para crear un bot de messenger?

Necesitarás una página de fans en Facebook o los derechos a la administración de la página a la cual quieras integrar el bot.

Herramientas o programas para crear bots de Facebook

 

Bootsify:botsify

 

En https://botsify.com/ puedes crear tus propios bots de forma gratuita o con la versión de pago. Incluye integraciones gratuitas, mensajes ilimitados y acceso a analíticas.

 

Chatfuel: 

 

https://chatfuel.com/ según su promesa, la herramienta te ayuda a crear un chatbot completo en solo 7 minutos. También incluye los datos de analítica.

 

Manychat:

https://manychat.com/ es una de las más utilizadas para crear bots en Facebook además de ser mi favorita aquí te muestro como abrir tu cuenta.

7 Formas de utilizar los chatbots y no convertirte en un spammer

Utiliza los bots para acciones precisas, intenta crear una experiencia agradable de manera que el usuario se conecte con tu marca.

  1. Para resolver preguntas frecuentes de tus clientes
  2. Invitaciones a webinars y entrenamientos.
  3. Compartir contenido de tu sitio de manera personalizada
  4. Mostrar productos nuevos
  5. Invitación personalizada a tus Facebook Lives
  6. Hacer preguntas o encuestas a tus suscriptores
  7. Campañas de Facebook Ads
Si creíste que esto era todo, te equivocaste aquí te comparto paso a paso cómo crear tu primer bot…haz clic aquí

 ► ► ►PASOS PARA CREAR TU BOT PARA FACEBOOK MESSENGER

Espero que este súper post te aclare las dudas que tienes sobre el bot de Facebook y que pronto estés creando el tuyo. Nos vemos en un próximo artículo, no dudes en dejarnos tu comentario.

49 comentarios en “Bot de Facebook: Qué es y cómo funciona”

  1. Buenísima la idea, la voy a aplicar a mi fan page. No sabía tantos beneficios para estar al día con mi fan page. Gracias!

  2. María Sánchez Fabián

    ¡Hola! No tenía ni idea de lo que era un Bot de Facebook, siempre contesto los mensajes yo misma, pero creo que puede ser genial para las páginas de negocios. Gracias.

  3. Sibaritismos de Inma

    estas cosas son super utiles y geniales, a mi me gustaria saber como usar un boot en telegram que no doy con ello y no me sale hacerlo, ya que para novatos es demasiado dificil

  4. Muchisimas gracias Emma!
    Hace meses que estaba escuchando hablar de los boots y no sabia como integrarlos o si los necesitaba…Genial, me quedó todo mas claro, le daré un par de vueltas y veré. Te cuento.
    Un abrazo!

  5. Gracias por la información no sabía que esas aplicaciones te facilitan demasiado el trabajo, creo que es una buena oportunidad y hay que probar de todo en esta era tecnologica XD

  6. Hola!! Que grandes ideas, no las conocía. Tengo varias fanpages voy a llevarlo a cabo. A veces, se enreda el señor Facebook con tanto cambio. Es bueno teber en cuenta las novedades. Un saludo

  7. Me parece muy interesante. De hecho ando investigando el Manychat aunque aún tengo unos cuantos tutoriales por ver. Así que me viene de perlas el tuyo para ir más rápido.
    Felicidades por el post.

  8. Hola me encanto demasiado esta entrada deblog, suell utilizar este tipo de actividad , sobre todo en programar publicaciones en facebook o a la hora de responder a la gente y yo no estoy!! Algunas cosas me dejaron muchos mas claras, saludos

  9. alicia dominguez

    Que bueno! no sabia nada de esta herramienta y la verdad que soluciona muchos aspectos y no te quita tiempo! jejeje

  10. Jo! he estado haciendo un curso de community manager y es increíble el mogollón de aplicaciones que hay para cada cosa, es alucinante de verdad. Me parece una pasada poder tener un Bot que actúe en tu lugar cuando tú no estés presente… es tan… futurista!!!

  11. El mundo de Constanza

    Wow! Esto es excelente para los que tenemos fanpage y no nos damos a basto con los mensajes. LA verdad no había oído de estos pero me parece una maravilla. Saludos

  12. Hola guapa!! Me encantó leerte, das la información concreta y sustanciosa. Muy fácil de entender incluso para los que no conocemos mucho del tema. Te cuento que estar fds me pondré sin falta a ver lo del bot para crearlo, creo que abarca mucho de lo que necesitamos en el blog actualmente! Un abrazo

  13. Sí conocía los bots aunque en lo personal no me gusta usarlos pues los encuentro molestos y se me hace algo insensible cuando un bot me contesta con un mensaje predeterminado :/

  14. Excelente, había escuchado el término BOT con ciertas conotaciones negativas, así que tu post me ha resultado interesante –
    Gracias por compartir

  15. OMG, yo ni idea de esto. Muchas gracias . Bendita la hora que te encontre. porque la verdad tu ayuda ha sido mucha. Yo soy emprendedora y para nada tecnológica pero tu me resuelves mucho.
    Gracias gracias gracias!!!!

  16. Paula Alittlepieceofme

    Y yo que pensaba que eso era solo de las empresas y tenían alguna función especial en sus fanpages…Y resulta que es externo. Me parece muy útil y no descarto utilizarlo en el futuro, bss!

  17. Gracias , tengo un problema a ver si puedes ayudarme ,
    Realice el bot con many chat , y está ligado a mi fan page , pero el bot responde desde mi página personal en messenger , y mis clientes van es a los mensajes de la fan page . No se porque tiene el mismo link y no funciona

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